Klarna integriert ab heute eine neue Shopping-Suche in ChatGPT. Nutzer können damit innerhalb des Chats nach Produkten stöbern und erhalten Informationen zu aktuellen Preisen sowie zur Verfügbarkeit bei verschiedenen Händlern. Der Dienst soll den Prozess vereinfachen, damit man nicht mehr mühsam zwischen unzähligen Tabs im Browser hin- und herspringen muss.
Klarna reagiert damit laut eigenen Aussagen auf einen Trend, der sich bereits Ende 2025 abgezeichnet hat. In der letzten Weihnachtssaison ist der Datenverkehr von KI-Plattformen zu Onlineshops massiv angestiegen. Käufer, die über solche KI-Assistenten kommen, schließen ihre Bestellungen laut Klarna deutlich häufiger ab als Nutzer aus anderen Quellen. Für die Händler bedeutet die Einbindung einen neuen Weg, um Kunden mit konkreter Kaufabsicht zu erreichen. Wer ChatGPT nutzt, bekommt so eine Abkürzung von der ersten Idee bis zum fertigen Warenkorb serviert.
Ob man nun wirklich beim Chatten mit dem Bot nebenher seine Einkäufe erledigen will, muss jeder für sich selbst entscheiden, aber die technischen Möglichkeiten dafür werden jetzt eben flächendeckend ausgerollt.
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