Ich hatte es schon aufgegriffen: Viele Besitzer des Samsung Galaxy S26 Ultra haben Probleme mit dem AMOLED-Display. Letzteres entwickelt mit zunehmendem Gebrauch des Smartphones einen Rotstich. Dem Hersteller ist das Problem bereits bekannt. Offen blieb zunächst aber, ob es sich dabei um ein Hardware- oder ein Software-Problem handelt. Ersteres hätte einen kostspieligen und für die Käufer nervigen Austausch notwendig gemacht. Glücklicherweise gibt es aber Entwarnung.
So hat Samsung gegenüber südkoreanischen Medien erklärt, dass es sich um ein klares Software-Problem handele, wie man anhand interner Untersuchungen herausgefunden habe. Entsprechend bietet man Kunden bereits an, in Servicezentren ein Update aufzuspielen, welches das Problem mit dem Farbstich behebt. Wer diese Möglichkeit über den Kundendienst nicht nutzen wolle, werde bald ein OTA-Update erhalten, welches ebenfalls Abhilfe schaffen soll. Einen Zeitplan für die Verteilung gibt es jedoch noch nicht.
Dabei haben die Spekulationen recht behalten, welche die neue Funktion Privacy Display als Ursache vermutet haben. Genau das hat auch Samsung bestätigt. Schnell kam die Community darauf, weil nur das Samsung Galaxy S26 Ultra von den Querelen betroffen ist. Jenes bietet aktuell exklusiv Privacy Display. Die Samsung Galaxy S26 und S26 sind verschont geblieben.
Laut Samsung tritt das Problem mit dem Rotstich beim Bildschirm des S26 Ultra vor allem bei starker Umgebungsbeleuchtung und damit verbundener maximaler Helligkeit des Smartphone-Displays auf. Es handele sich aber eben ausdrücklich um ein Software-Problem mit der Farbkorrektur, das man in Kürze beheben werde.
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