Wer seine E-Mails bei Vodafone hostet und einen externen Client nutzt, braucht momentan eventuell starke Nerven. Seit Anfang der letzten Woche zickt der Abruf über das IMAP-Protokoll bei etlichen Nutzern rum. Die Server sind schlicht überlastet, weil zu viele Programme gleichzeitig versuchen, riesige Mengen an alten Nachrichten neu zu synchronisieren, so Vodafone.
Der Versand und Empfang von Nachrichten funktioniert technisch gesehen weiterhin, nur der Abgleich mit Programmen wie Outlook oder Thunderbird hakt. Vodafone schraubt im Hintergrund an den Systemen und gibt schrittweise wieder Zugänge frei, damit die Last nicht sofort wieder alles in die Knie zwingt. Laut aktuellem Stand stabilisiert sich die Lage langsam und bei vielen Kunden läuft der Abruf bereits wieder normal.
Betroffene sollten keinesfalls anfangen, ihr Konto im Mail-Programm zu löschen und neu einzurichten. Das bringt nichts und erhöht nur den Stress für die Server. Wenn der heimische Client streikt, bleibt als Ausweichmöglichkeit der Weg über das Webmail-Portal im Browser oder die hauseigene Vodafone-Mail-App für das Smartphone. Mails gehen laut Anbieter keine verloren, sie liegen sicher auf den Servern und tauchen im Client wieder auf, sobald die Verbindung stabil steht. Spannend: Genau einen Tag vor Beginn der Störung kam das.
Transparenz: In diesem Artikel sind Partnerlinks enthalten. Durch einen Klick darauf gelangt ihr direkt zum Anbieter. Solltet ihr euch dort für einen Kauf entscheiden, erhalten wir eine kleine Provision. Für euch ändert sich am Preis nichts. Partnerlinks haben keinerlei Einfluss auf unsere Berichterstattung.