Samsung Electronics und Media-Saturn Deutschland haben eine Kooperation vereinbart, die es Samsung-Kunden ermöglicht, ihre Smartphones direkt in den Media-Saturn Smartbars reparieren zu lassen. Diese Initiative zielt darauf ab, ein flächendeckendes Netz an Reparaturmöglichkeiten anzubieten, welches den Standards von Samsung entspricht.
So können entsprechende Kunden ab sofort in 150 ausgewählten Smartbars in Deutschland Reparaturen in Anspruch nehmen. Dazu zählen hauptsächlich Displays, Akkus und Kameraschäden, die mit originalen Samsung-Ersatzteilen und -Werkzeugen durchgeführt werden. Dies soll die Langlebigkeit der Geräte unterstützen und den Kunden eine bequeme und schnelle Lösung für Reparaturen bieten.
Zusätzlich wird das Versicherungspaket „PlusSchutz mit Samsung Care Services“ eingeführt. Diese Versicherungen sind speziell auf Samsung-Smartphones abgestimmt und sollen ab Oktober 2024 in allen MediaMarkt- und Saturn-Filialen erhältlich sein. Im Laufe des Jahres ist zudem eine Ausweitung des Reparaturangebots auf alle MediaMarkt- und Saturn-Smartbars geplant.
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