Wer im Netz shoppt, geht meist davon aus, dass die angebotenen Waren sicher sind. Das ist allerdings ein Trugschluss, wie der Verbraucherzentrale Bundesverband aktuell aufzeigt. Selbst Produkte, die im europäischen Schnellwarnsystem Safety Gate gelistet sind, landen immer wieder in den virtuellen Regalen. Ein krasses Beispiel ist ein mit Blei belastetes Kuscheltier, das noch drei Jahre nach der offiziellen Warnung online zum Kauf bereitstand.
Die Zahlen aus der DSA-Transparenzdatenbank sprechen laut der Verbraucherschützer eine deutliche Sprache. Innerhalb eines Monats löschten die fünf großen Marktplätze Amazon, eBay, Temu, Otto und AliExpress knapp 70 Millionen Angebote.
Rund 30 Millionen davon flogen raus, weil sie als unsicher oder verboten eingestuft wurden. Der Rest passte schlicht nicht zu den jeweiligen Geschäftsbedingungen. Das Problem an der Sache ist die aktuelle Rechtslage. Bisher müssen Betreiber ihre Angebote nur stichprobenartig prüfen, und das oft erst, wenn der Artikel schon live ist. Es gibt keine festen Regeln, wie oft dieser Abgleich stattfinden muss.
Die Verbraucherschützer fordern daher eine strengere Prüfpflicht. Marktplätze sollen gezwungen werden, jedes Angebot vor der Veröffentlichung mit den offiziellen Warnlisten abzugleichen. Werden gefährliche Elektronikartikel oder giftiges Spielzeug gar nicht erst freigeschaltet, sinkt das Risiko für die Käufer massiv. Momentan gleicht die Datenbank eher einem digitalen Friedhof, da konkrete Details zu den Löschungen fehlen.
Nur bei einem Bruchteil der Fälle wurde ein direkter Bezug zu Safety Gate hergestellt. Ohne klare Informationen bleibt unklar, ob ein gefährliches Produkt nicht einfach auf einer anderen Plattform weiterverkauft wird. Die Verbraucherschützer fordern: Die EU-Kommission sei hier am Zug, die Regeln für die Plattformbetreiber nachzubessern und für echte Sicherheit beim Online-Kauf zu sorgen.
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