Nora ist die zentrale Notruf-App der Bundesländer, die vom Ministerium des Innern des Landes Nordrhein-Westfalen realisiert wurde. Nutzer können über diese App im Notfall Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste erreichen. Die Anwendung verwendet die Standortdaten des Smartphones, um den exakten Aufenthaltsort an die zuständige Leitstelle weiterzuleiten. Dies hilft den Rettungskräften dabei, den Nutzer auch dann zu lokalisieren, wenn dieser seinen genauen Standort nicht kennt.
Die nora Notruf-App richtet sich in erster Linie an Menschen, die etwa wegen einer Sprach- oder Hörbehinderung nicht oder nicht gut telefonieren und deshalb den Sprachnotruf über die 110 und 112 nicht nutzen können. Die App soll aber auch allen anderen Menschen in Deutschland helfen, zum Beispiel um in bedrohlichen Situationen geräuschlos einen Notruf abzusetzen.
Allerdings wurde die App in der Vergangenheit mehrfach missbräuchlich verwendet, was letztes Jahr zu ihrem Rückzug führte. Damals betonte man, dass man die App deshalb zurückzog, weil man technische Verbesserungen gegen den Missbrauch realisieren wollte. Welche Verbesserungen das sein sollen, darüber berichteten wir erst neulich, allerdings ist die App erst jetzt wieder offiziell in den App Stores, ihr bekommt nora für Android und iOS.
Ulrich Heyer, Projektleiter der Geschäfts- und Koordinierungsstelle der nora-App im Innenministerium NRW: „Wir haben nora mit Blick auf neue Herausforderungen optimiert und freuen uns, sie wieder als Ergänzung zu den Notrufnummern 110 und 112 in allen Bundesländern anbieten zu können. Die App soll weiterhin uneingeschränkt für alle Bürgerinnen und Bürger zugänglich sein – und vor allem Menschen mit Beeinträchtigungen einen einfachen Zugang ermöglichen. Dazu ist jetzt eine gesicherte Registrierung notwendig. Wir freuen uns, dass wir dafür unter anderem den bewährten Service der Deutschen Post zur Identifikation anbieten können.“
Bedeutet auch: Ab sofort können sich Kunden über Postident für die nora Notruf-App registrieren und eindeutig identifizieren. Die Deutsche Post bietet hierfür vier verschiedene Ident-Verfahren an: die persönliche Identifizierung in einer Postfiliale vor Ort, per Videochat, über die Online-Ausweisfunktion des deutschen Personalausweises (eID) oder per AutoID.
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