DHL Express führt einen neuen Label-Free-Service für weltweite Paketrücksendungen ein und ergänzt damit die herkömmliche Rücksendeoption, bei der Etiketten ausgedruckt werden müssen. Online-Shopper sind mit den Herausforderungen bei Rücksendungen vertraut: Entweder müssen sie das Rücksendeetikett selbst ausdrucken oder sie nutzen die mitgelieferten vorgedruckten Etiketten und Formulare aus dem Paket, um die Artikel für die Rücksendung zu kennzeichnen.
DHL Express bietet hierfür eine andere Lösung für weltweite Rücksendungen an: den Label-Free-Service. Dieser Service ersetzt die herkömmlichen Methoden durch einen digitalen Prozess, der sicherlich bequemer ist. Kunden erhalten einen QR-Code, welchen sie an einem DHL Service Point vorzeigen oder einem DHL-Kurier präsentieren können, um das Paket ohne vorheriges Ausdrucken eines Labels abzugeben oder abholen zu lassen.
Der Service ist derzeit in über 50 Ländern in Europa, im asiatisch-pazifischen Raum, in Nord- und Südamerika, in Afrika südlich der Sahara sowie im Nahen Osten und Nordafrika verfügbar. Zu den wichtigsten Märkten, in denen der Dienst bereits verfügbar ist, zählen Deutschland, Frankreich, Italien, Mexiko, Hongkong, Indonesien, Südkorea, Malaysia, Thailand, Taiwan, China, die Vereinigten Arabischen Emirate, Bahrain, Saudi-Arabien, Kuwait, Katar, Dänemark, Norwegen, die Türkei und viele andere.
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