Phishing-Mails und gefälschte SMS im Namen von Zahlungsdienstleistern sind mittlerweile so gut gemacht, dass Nutzer oft kaum noch einen Unterschied zum Original sehen. Klarna führt deshalb eine neue Funktion namens Inbox ein, um die Sicherheit zu erhöhen. Das Prinzip hinter dem Sicherheits-Feature ist simpel gehalten. Jede offizielle Mitteilung, die Klarna verschickt, landet automatisch auch in der App des Nutzers. Dabei spielt es keine Rolle, ob die ursprüngliche Nachricht per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung oder sogar als klassischer Brief verschickt wurde.
Wer sich unsicher ist, ob eine erhaltene Zahlungsaufforderung echt ist, muss lediglich die Klarna App öffnen und dort in den Posteingang schauen. Taucht die Nachricht dort nicht auf, stammt sie nicht vom Unternehmen und kann ignoriert oder gelöscht werden. Die Inbox steht ab sofort weltweit zur Verfügung und dient als einfacher Prüfweg, um Identitätsbetrug zu verhindern. Nutzer müssen lediglich eingeloggt sein, um die Spiegelung ihrer Nachrichten einzusehen.
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