Die neuen Kindle-Reader sind auf dem Markt. Darunter auch der Colorsoft, der Inhalte in Farbe darstellen kann. Viele Kunden beschweren sich aber über eine Farbe – nämlich die gelbe unten am Rand. Ich hatte das Phänomen schon in meinem Test zeigen können. Mittlerweile finden sich sehr viele Kunden im Netz, die vom Problem auch betroffen sind – und die haben ihren Amazon Kindle Colorsoft ausgetauscht – mal mit mehr, mal mit weniger Erfolg.
Die Bewertungen bei Amazon sprechen für sich. Das geht einher mit Berichten, dass man in den USA und im United Kingdom die Lieferungen verzögert. Hierzulande scheint der Reader ein extrem großer Erfolg zu sein – oder Amazon tritt auch hierzulande auf die Bremse. Der Amazon Kindle Colorsoft ist erst in mehreren Monaten lieferbar.
Der Kundendienst des Unternehmens informiert aktuell Nutzer über ein kommendes Software-Update, das innerhalb der nächsten ein bis zwei Wochen verfügbar sein soll. Im Fokus steht dabei die Behebung des störenden gelben Balkens im Display.
Als temporäre Lösung empfiehlt Amazon den Nutzern, ihre Geräte neu zu starten. Dafür soll das Gerät zunächst für einige Minuten vollständig ausgeschaltet bleiben, bevor es wieder eingeschaltet wird. Diese Maßnahme könnte das Problem mit dem gelben Balken bereits beheben.
Ein weiteres Thema, das Kindle-Colorsoft-Nutzer beschäftigt, ist die fehlende Dunkelmodus-Funktion. Diese Funktion, die üblicherweise den Bildschirmhintergrund schwarz und den Text weiß darstellt, steht auf dem Gerät nicht zur Verfügung. Amazon hat darauf reagiert und die Produktbeschreibung auf der US-amerikanischen Webseite entsprechend angepasst, um potenzielle Käufer vorab zu informieren.
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