Tag: Arbeit 4.0

Die E-Commerce Branche boomt! Viele Unternehmer haben erkannt, dass Internet eine großartige Chance für einen schnellen Aufstieg bietet, denn in dem virtuellen Raum verkehren immer mehr Menschen. Die Vorteile von E-Commerce sind offensichtlich: mit nur wenigen Klicks kann man das erwünschte Produkt bestellen. Das spart Zeit, Nerven und Geld. Im Internet ist starke Nachfrage die treibende Kraft für das wachsende Angebot und daher entstehen beinahe täglich neue E-Commerce Start-Ups. Nicht alle von ihnen haben Bestand, aber manche können bereits auf einige Jahre Erfolgsgeschichte zurückblicken. Ebenso glänzend scheinen momentan auch die Perspektiven von diesen Start-Ups zu sein.

Erfolgreiche Start-Ups, die in Berlin ihren Sitz haben

Zalando – Start-Up in der Modewelt

Ein weiterer ausserordentlich erfolgreicher Start-Up mit dem Firmensitz in Berlin ist Zalando. Inzwischen vielfach aus der Reklame bekannt, wächst dieser Anbieter, der als ein eMarketplace bezeichnet wird, extrem schnell. Dabei wurde Zalando als ein Online-Shop für Markenschuhe erst 2008 gegründet. Seither gewinnt Zalando tagtäglich immer neue Kunden und bietet nicht nur Schuhe an, sondern führt ein breites Sortiment an Modeprodukten von vielen renommierten Designern. Zalando setzt zur Zeit v.a. auf Wachstum und hat dabei Erfolg: mehr als 300.000 Nutzer besuchen täglich diesen Online-Shop und nach den letzten Schätzungen ist Zalando ca. 370 Mio Euro wert. 2010 wurde der Shopping-Club Zalando Lounge gegründet, der ebenfalls schnell wächst und bereits mit Limango auf dem Platz 2 in der Rangliste der größten Shopping-Clubs in Deutschland steht. Die Ursachen für den Erfolg von Zalando und von der Zalando-Lounge sind vielfach: ein wichtiger Grund ist eine aktive Werbekampagne, die von dem Start-Up betreiben wurde, ausserdem spielen günstige Preise und ein riesiges Angebot an Markenware eine ausgesprochen wichtige Rolle. Zahlreiche Aktionen, mit denen der Club lockt, sind ebenfalls extrem wichtig für die Kundenakquise. Auch der kostenlose Versand und schnelle Bestellabwicklung werden von Kunden gerne gesehen und in Anspruch genommen.

Betterplace – spenden mit Herz und Verstand

Menschen spenden gerne, aber sie ärgern sich, wenn ihre Spenden zu einem beträchtlichen Anteil für bürokratische Zwecke verwendet werden. Menschen – sowohl private Personen als auch Unternehmen – spenden am liebsten für konkrete Projekte und nicht für allgemeine Ziele. Und sie möchten von dem Fortschritt des Projektes, für das sie ihr Geld gegeben haben, Näheres erfahren dürfen. Übrigens: Spenden – das sind nicht unbedingt gleich Millionen Euros, das können auch nur ein oder zwei Euros sein, und es wird von dem Spender gerne gesehen, wie sein Geld nicht in einem großen Spendenfluss verloren geht, sondern wie diese kleine Summe etwas, wenn auch Geringes, in Bewegung setzt. Das genaue Wissen um das Spenderverhalten und der Wunsch, Bedürftigen zu helfen, sind zwei Motoren, die den erfolgreichen Start-Up betterplace treiben.

Betterplace, der seit 2007 online ist, hat sich in der Zwischenzeit zu einer der größten Plattformen für aktives soziales Engagement im Internet entwickelt. 2009 erreichte der Umsatz von betterplace EUR 250.000,- und seither ist betterplace ständig weiter gewachsen. Auf dieser Plattform kann man zwischen Hunderten Projekte aussuchen, die man mit dem eigenen Geld unterstützen kann. Man kann sich z.B. für ein Projekt in Berlin entscheiden: es kann sich hier um die Unterstützung für blinde Kinder oder um ein bekanntes Projekt Arche – Mittagstisch und Betreuung für Kinder aus sozialschwachen Familien, oder um die Finanzierung von Sprit für den Kältebus für Berliner Obdachlose kümmern. Dabei wird es von betterplace begrüßt und gefördert, wenn der Spender auch an der Abwicklung des Projektes teilnimmt oder sich mindestens vor Ort davon überzeugt, dass sein Geld wirkt. Am meisten wird es geschätzt, wenn von dem Spender oder von einem Unterstützer oder von sonst einem Projekt-Mitarbeiter ein Bericht auf der Internet-Plattform erstattet wird.

Selbstverständlich gibt es auf betterplace mehrere Projekte, die die Hungersnot in Afrika oder die Folgen der Überschwemmungen in Asien bekämpfen. Das Wichtigste dabei ist, dass betterplace garantiert: das Geld kommt zu 100% bei dem Projekt an. Betterplace lebt selbst zum großen Teil von Spenden-Zuwendungen, andererseits ist die Unternehmenspräsenz auf der Seite kostenpflichtig. Ein Unternehmen, das sich sozial engagiert, kommt auch besser bei den Kunden an, daher sind viele Firmen daran interessiert, regelmäßig zu spenden und dauerhaft auf betterplace präsent zu sein.

SoundCloud – aus Liebe zur Musik

Der ausserordentlich erfolgreiche Start-Up ist SoundCloud, der inzwischen zu den größten Musikerplattformen für Austausch und auch für Promotion von Musik aufgestiegen ist. Die Firmensitze befinden sich ausser Berlin noch in San-Francisco und London. Die Plattform zählt über 3 Mio Nutzer, die es dank den ausgeklügelten Apps und Widgets ganz einfach haben, ihre Musik hochzuladen. Bei SoundCloud können sich Musiker aller Genres austauschen, einander bewerten und fördern. Wichtig ist ausserdem, dass die Musik hier nicht nur zum Download angeboten wird, sondern dass sie auch zur Einbettung auf eigene Websites freigegeben wird. SoundCloud, das seit 2007 online ist, will sich weiter entwickeln. 2012 hat das Unternehmen eine Finanzierung von über 50 Mio $ von einer Investmentfirma aus den USA erhalten. SoundCloud gewinnt jeden Tag neue Nutzer, die davon begeistert sind, eigene Musik bekannt zu machen.

E-Commerce ist in Bewegung, in dieser Branche stecken noch viele unentdeckte Möglichkeiten für kreative Menschen, die neue Ideen entwickeln können und die bereit sind, an der Verwirklichung dieser Ideen hart zu arbeiten.

In dem zweiten Teil der Reihe über die Start-Ups der Berliner E-Commerce-Szene werden einige Unternehmen mit kreativen Innovationen vorgestellt. Um in der heutigen Wirtschaft erfolgreich bestehen zu können, braucht es neben einem gut umgesetzten Marketingkonzept auch ein einfallsreiches, neuartiges Produkt. Der Markt für alltägliche Gebrauchsgüter ist in großen Teilen gesättigt und die Konkurrenz durch finanzstarke Konzerne ist dort mächtig, deshalb sollte ein gutes Start-Up vor allem durch kreative Lösungen überzeugen.

Wimdu – die freundliche Alternative zum Hotel

Wimdu ging mit seinem Angebot im Jahre 2011 online und hat sich seitdem als eine Plattform etabliert, die Reisenden eine attraktive Alternative zu den klassischen Hotels, Apartments und Backpacker-Unterkünften bietet. Es expandiert zeit seines Bestehens mit außergewöhnlicher Geschwindigkeit, was unter anderem daran liegt, dass es eine typische Win-Win-Situation für alle Beteiligten liefert. Den Anbietern von Unterkünften ermöglicht es einen gut bezahlten Nebenverdienst, und den Reisenden werden vergleichsweise günstige Übernachtungen aus einer breiten Auswahl von Möglichkeiten angeboten. Bereits ein Jahr nach seiner Gründung offeriert es dem Suchenden 50.000 Wohnungen und Zimmer in mehr als 100 Ländern und zählt inzwischen knapp 100.000 registrierte Benutzer, die von 350 Mitarbeitern betreut werden. Der Service ist auf 15 verschiedenen Sprachen abrufbar und garantiert auf diese Weise eine weltweite Abdeckung. Es erwirtschaftet seinen Profit ausschließlich auf Provisionsbasis über die abgeschlossenen Mietverträge. Dabei berechnet es sowohl dem Anbieter als auch dem Gast eine Gebühr, die bei 3 % für den Anbieter und 12 % für den Gast liegt, sodass es insgesamt 15 % des über die Webseite abgeschlossenen Umsatzes kassiert. Auf diese Weise erreichte das Start Up eine Finanzierung von aktuell 90.000.000 US-Dollar.

ReBuy – Gebrauchtes mit Gewährleistung

Dieses ebenfalls 2011 unter dem Label RE-Commerce gegründete Unternehmen war das Produkt einer siebenjährigen Erfahrung im Onlinehandel. Das Konzept von ReBuy ist einfach, aber simpel und überzeugend. Der Händler kauft Elektronik und Medien aus zweiter Hand von Interessenten und verkauft diese nach einer eingehenden Prüfung auf Funktion und Defekte weiter. Der Verkauf erfolgt dabei ausschließlich über Festpreise. Der Vorteil für den Kunden gegenüber den bisherigen Auktionshäusern ist offensichtlich: Er kauft zu einem vordefinierten Preis ohne Wartezeit von einem einzelnen Anbieter geprüfte Ware und muss sich somit nicht um ungenaue Beschreibungen oder dubiose Händler sorgen. Darüber hinaus bietet ReBuy auf die von ihm angebotenen Produkte eine Gewährleistung von 18 Monaten.

Ursprünglich begann dieses Start-Up als eine Möglichkeit, gebrauchte Medien und insbesondere Computer- und Konsolenspiele zu tauschen. Schnell wurde jedoch aus dem Tausch der Handel und aus Spielen alle Arten von Medien. Innerhalb weniger Jahre erweiterten sich daraufhin sowohl Angebot als auch die Modalitäten, so dass heute neben Filmen, Musik und Spielen auch Elektronik vermarktet wird. Die Firma beschäftigt heute um die 300 Mitarbeiter und hat ihren Hauptsitz in Berlin Neukölln. Jedes Jahr wird mit der angebotenen Ware ein Umsatz in Höhe einer zweistelligen Millionensumme produziert.

Immobilienscout24 – Mieten und Handel

Immobilienscout24 ist unter den Start Up-Unternehmen bereits ein Veteran und eine der ältesten Gründungen in der Vorstellung. Die Firma wurde 1997 als EIB Wohn- und Immobilieninternetwork GmbH angemeldet und benannte sich im folgenden Jahr in die Immobilien Scout GmbH um. Gleichzeitig zog sie von München nach Berlin. Sie ist ein Subunternehmen der Scout24-Gruppe, die auch diverse andere Homepages mit Angeboten im Internet betreibt. Die Seite ist spezialisiert auf die Vermittlung von Immobilien und Wohnungen, gleichgültig ob es sich um Vermietung oder den Kauf bzw. Verkauf handelt. Die Bezahlung erfolgt ähnlich wie bei einer Annonce in der Zeitung durch den Auftraggeber, es steht ihm allerdings natürlich frei, diese auf den Kauf- oder Mietpreis aufzuschlagen. Das Unternehmen ist schnell gewachsen und beschäftigt heute über 500 Mitarbeitern, mit denen es den bundesweiten Markt mit Offerten aus Deutschland und zehn weiteren Ländern abdeckt. Der Service ist sowohl bei Anbietern wie auch bei Suchenden sehr populär und wird von über 100.000 Anbietern genutzt. Die Seite kommt insgesamt auf eine Zahl von 7 Millionen Besuchern und 2 Milliarden Klicks im Monat.

Brands4friends – Markenware zu günstigen Preisen

Hinter dieser Marke steht ein starker Investor, es ist die Auktionsplattform E-Bay. Brands4friends verkauft Markenware zu teilweise radikal reduzierten Preisen an seine Mitglieder. Durch ein breites Portfolio an Produkten und Dienstleistungen kann es eine Vielzahl von unterschiedlich interessierten Kunden an sich binden. Der Handel selber findet über sogenannte Aktionen statt, bei denen eine begrenzte Anzahl von Waren den registrierten Usern des Clubs angeboten wird. Der entscheidende Unterschied zu anderen Onlinehändlern liegt bei brands4friends darin, dass auf ein eigenes Lager und eine dementsprechende logistik weitgehend verzichtet wird. Es kann also die Produkte zu einem wesentlich günstigeren Preis anbieten, da es weder Ausschuss noch unverkauftes oder unverkäufliches Material gibt. Stattdessen wird exakt die benötigte Stückzahl geordert und unmittelbar an die Kunden versendet.

Der Nachteil dieses Konzept besteht in einer im Vergleich zu konventionellen Händlern deutlich längeren Lieferzeit von bis zu vier Wochen. Dennoch erfreut es sich steigender Popularität und kann mittlerweile auf über 4 Millionen Registrierungen verweisen. Die 200 Angestellten betreuen ca. 150 Aktionen im Monat, die Palette des Angebots umfasst 1200 verschiedene Produkte. Diese werden mit aufwendigen Werbeaktionen am Markt platziert, weshalb zu dem Unternehmen auch mehrere Fotostudios gehören.

Gameduell – Online gegen den Rest der Welt

Es handelt sich bei Gamesduell um eine Onlineplattform, bei der die Benutzer in über 200.000 verschiedenen Spielen gegeneinander antreten können. Gespielt wird um reales Geld, das vorher über verschiedene Wege wie Paypal, Paysafecard, Kreditkarte oder per Überweisung auf das Spielkonto eingezahlt werden muss. Um den Service zu testen, erhalten Probespieler ein Guthaben von 10 Euro, das natürlich nicht abgehoben werden kann. Gewinne von echtem Geld werden per Banküberweisung gegen eine Gebühr an den Betreffenden ausgezahlt. Es ist auch möglich, einen Teil der Games ohne Einsatz kostenlos zu spielen, aber für sogenannte Gewinnspieler stehen erweiterte Optionen wie Turniere zur Verfügung. Die Internetseite ging 2003 an den Start und expandiert seitdem ohne Unterbrechung. Neben Berlin gibt es eine weitere Dependance in San Francisco. Inzwischen arbeiten 180 Mitarbeitern an der Entwicklung neuer Spiele und der Erweiterung der bestehenden. Es sind über 20 Millionen Benutzer registriert, die sich online oder über Mobilgeräte am Geschehen beteiligen können. Es genießt die Unterstützung großer Partner wie dem E-Mail-Provider web.de oder den Verlagsgruppen Georg von Holtzbrinck (Handelsblatt) und Hubert Burda (Focus).

Wooga – Spielen in sozialen Netzwerken

Ähnlich wie Gamesduell ist Wooga ein Softwareunternehmen, das sich auf Online-Spiele spezialisiert hat. Im Gegensatz zu diesem wird jedoch kein echtes Geld eingesetzt, sondern das Unternehmen verbreitet seine Produkte durch die Integration in soziale Netzwerke wie StudiVZ und Facebook. Dadurch erreicht es eine weitreichende Vermarktung und konnte in dem kurzen Zeitraum seit seiner Gründung 2009 bis Ende 2011 über 40 Millionen Teilnehmer für seine Spiele begeistern. Innerhalb der ersten sechs Monate 2012 kamen noch einmal weiter 10 Millionen Kunden neu hinzu und die Tendenz ist weiter steigend.

Diese werden von über 200 Mitarbeitern betreut und mit Neuheiten versorgt, wobei Wooga besondere Aufmerksamkeit auf die Anstellung von Frauen verwendet. Dies hängt mit dem Spielkonzept zusammen, das sich kurz als „Erschaffen statt Zerstören“ beschreiben lässt. Es geht dabei primär also nicht um den Wettkampf, sondern um das Kreieren neuer Welten und interaktive Kooperation. Ein Beispiel dafür ist das populäre Monster World, bei dem es darum geht, einen Garten zu konstruieren und deren Ertrag an andere Nutzer zu verkaufen. Gewinne erwirtschaftet das Start UP vor allem dadurch, dass bestimmte Komponenten und Bestandteile des Spiels mit „Münzen“ gekauft werden müssen. Diese können gegen echtes Geld relativ günstig erworben werden. So erschließt sich das Unternehmen eine stete Einnahmequelle, obwohl das Spiel an sich kostenlos ist. Es ist zwar theoretisch auch möglich, die benötigten Münzen selber zu erwirtschaften, dies ist jedoch vergleichsweise zeitraubend und langwierig.

Zanox – optimierte Online-Werbung

Das Geschäft mit der Online-Werbung boomt und Zanox ist einer der großen Profiteure dieses Aufschwungs. Im Gegensatz zu vielen seiner Konkurrenten bietet es nicht einfache Bannerwerbung, sondern wird erfolgsabhängig gezahlt. Gegründet wurde es zu Jahrtausendwende von den drei Freunden Thomas Hessler, Heiko Rauch und Jens Hewald. Heute ist es im Mehrheitsbesitz der Axel Springer AG, der Rest von 47,5 % der Anteile liegt in den Händen der PubliGroupe AG aus der Schweiz. Es beschäftigt in seinen auf 12 Länder verteilten Filialen einen Mitarbeiterstab von über 600 Personen. Besonderen Wert wird bei Zanox auf die Transparenz und die enge Einbindung des Kunden in das Marketing gelegt. Die besonderen Stärken liegen bei Anbietern in dem Sektor der Telekommunikation und des Transportes, sowie bei Finanzprodukten und Onlineshops. Darüber hinaus vermarktet es jedoch Artikel aus allen Bereichen des weltweiten Handels. Es bietet dafür eine individuell auf das Produkt abgestimmte Werbekampagne und eine umfassende Analyse des Traffics und der Performance, um eine auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmte Strategie zu entwickeln. Als leitendes Unternehmen mit einer – für die Internetbranche – langen Erfahrung kann es so eine optimale Platzierung gewährleisten.

Der Wettbewerb dreht sich nicht mehr nur um den Kunden. Schon lange hat der Kampf um die besten Mitarbeiter begonnen. Die Arbeitgebermarke ist nicht mehr nur Taktik, die Konversionsrate zu erhöhen. Das Employer Branding muss Recruitingaufgaben erfüllen und gleichzeitig Investoren anlocken.

Viele sprechen von der vierten Industriellen Revolution: Im digitalen Zeitalter sorgt ein sorgfältig entwickeltes und elastisches Employer Branding für bessere Mitarbeiter, sinkende Rekrutierungskosten, zurückgehende Transaktionskosten und höher motivierte Arbeitnehmer.

Vorreiter des Employer Branding sind vor allem das Vereinte Königreich und die USA; ein jährlich stattfindender World Employer Branding Day beweist, dass sehr viele Länder aggressiv und kreativ nachziehen. In Deutschland besteht besonders bei Klein- und mittelständischen Unternehmen großer Nachholbedarf.

Für Unternehmen geht es bei der Entwicklung einer repräsentativen Arbeitgebermarke um mehr als nur das Anwerben von attraktivem Nachwuchs: Es geht darum, Mitarbeiter zu binden und zu Höchstleistungen zu motivieren und inspirieren. Braindrain kann sich keine Firma leisten! Es ist an der Zeit zu verstehen, dass der größte Wettbewerbsvorteil nicht in einem Technologievorsprung liegt, sondern in dem Team aus Menschen, die diesen möglich machen.

Konkret bewegt sich die To-do-Liste der Unternehmen für die nahe Zukunft in Richtung des Aufbaus organisatorischer Strukturen, die jederzeit schnell auf Veränderungen reagieren können.

Unter Experten des Employer Branding ist man sich 2017 einig, dass 2020 nur noch Unternehmen wettbewerbsfähig sein werden, die folgende Punkte erfüllen:

1. Alle Unternehmensbereiche können sich schnell und unbürokratisch auf politische, technische, soziale, und telekommunikative Änderungen einstellen.
2. Die größte Ressource eines Unternehmens ist nicht das Kapital, sondern die Arbeitskräfte.
3. Es gibt einen strategischen Ansatz für die Umsetzung eines permanent lernendes Employer Branding.
4. Dabei sind bereits Strukturen angelegt, die sich vertikal und horizontal durch die Unternehmensbereiche ziehen, um ein für alle stimmiges Ergebnis zu erzielen und nach außen präsentieren zu können.

Was kann ich als Unternehmer für mein persönliches Employer Branding tun?

Best Practis Tipps für 2018

1. Definition und Zielsetzung der eigenen Arbeitgebermarke

Eine gute Möglichkeit, herauszufinden, wie ein Unternehmen von Mitarbeitern und anderen Teilhabern betrachtet wird, ist ein Workshop. In diesem Rahmen lässt sich klären, ob alle Versprechen des Unternehmens auch gehalten werden.

Welchen Eindruck machen die Videos und bisherigen Kampagnen auf Kunden und (Internationale) Bewerber?

Gibt es sogar Kampagnen, die weiter ausgebaut werden können, um das Profil zu schärfen? Ein schönes Beispiel für aufeinander aufbauende, sehr wirkungsvolle Maßnahmen finden sich bei Heineken.

2. Welche Prioritäten gibt es in der Firma?

„Wo steht das Unternehmen im Wettbewerb?“ Wie gut sind die Kenntnisse über Interessen aller Stakeholder auf dem eignen Markt?

In einigen Unternehmen hat sich die Relevanz von Employer Branding noch nicht herumgesprochen. Führungskräfte und der Vorstand müssen aufgeklärt werden.

Es reicht nicht mehr, Eingen wenigen gerecht zu werden. Die Meinung jedes Mitarbeiters bis herunter zur Reinigungskraft für die Sanitäranlagen zählt. Denn alles, was es negatives zu berichten gibt, spricht sich in den sozialen Medien besonders schnell herum. Für besonders gute Reputationen hingegen muss hart gearbeitet werden.

3. Geschäftsmodell und Strukturen überdenken

Wo liegen die Wettbewerbsvorteile? Dabei geht es um mehr als die Unternehmensgröße, Branche und den Standort.

Standortfaktoren wie niedrige Lohnkosten können sich schnell ändern und dann ist zu fragen, was übrig bleibt, um sich gegen die Konkurrenz durchsetzten zu können.

Wenn viele Firmen an einem Ort ansässig sind, steigen die Ausgaben für Employer Branding. Sie sollten zumindest, denn in diesem Szenario unterscheiden Image- und Work-Live-Balance- Aspekte zwei Stellenangebote mehr voneinander als wenige Prozent Gehaltsdifferenz.

4. Was weiß der Vorstand bisher über „Arbeitgebermarken“

Eine Arbeitgebermarke ist nicht mit dem Arbeitgeberimage zu verwechseln. Letzteres ist das Ergebnis des Auftretens bei der Zielgruppe und die Marke ist aktiv, sie kann gestaltet werden, um gewünschtes Image zu erreichen.

Wer versuchen möchte, das Employer Branding im eigenen Unternehmen voranzutreiben, kann die Führungsebene oder dem Vorstand mit Fragen wie diesen begegnen.

• „Wissen Sie, was sich hinter dem Begriff Employer Brandingverbirgt?“
• „Wissen Sie, warum dies immer wichtiger für uns wird?“
• „Wieso schafft eine attraktive Arbeitgebermarke messbare Erfolge?“
• „Wie berechnen Sie Ihren Return of Investment?“
• „Sind unsere Mitarbeiterressourcen zieloptimierend eingesetzt?“

Unterstützend wirkt die Nennung erfolgreicher Unternehmen, die bereits Erfolge mit ihrem Emplyer Branding haben.

(Fragen frei nach Employer Branding College)

Bis alle Fragen erschöpfend beantwortet werden können, besteht Aufklärungsbedarf. Erst ab diesem Punkt ist der Grundstein für die Arbeit an einem strategischen Ansatz zur Implementierung gelegt.

5. Unternehmen der Zukunft brauchen Netzwerke

Studien beweisen, dass bereits jetzt Bewerber überdurchschnittlich häufig für die Qualität und Weite Ihres sozialen Netzwerkes eingestellt werden. Früher waren Ausbildung, Referenzen und Erfahrung der Schlüssel zum Erfolg. Heute geht der Trend dahin, Mitarbeiter einzustellen, die neben sich noch weitere Ressourcen mitbringen.

Hier lässt sich noch ein Trend erkennen: Wenn jemand jemanden kennt, der einem einen Gefallen schuldet, entstehen unbürokratische, schnelle und kreative Lösungen.

Hohe Transaktionskosten, Bürokratie und endscheidungsunfähige Mitarbeiter gehören schon sehr bald der Vergangenheit an.

Als Unternehmen ist ein gutes soziales Netzwerk nicht weniger wichtig. Es dient potentiellen Mitarbeitern als offenes Buch, wohin die karriere gehen könnte. Jeder Kontakt wird unter der Frage „Was ist für mich drin?“ unter die Lupe genommen.

Zudem wirken vernetzte Unternehmen moderner. Sie sind attraktiver für Absolventen und einfacher zu finden.

Um Investitionen in social Media Marketing führt kein Weg vorbei. Experten sagen voraus, dass in wenigen Jahren mehr Facharbeiter in diesem Bereich gebraucht würden als Datenanalysten.

Dieser Teil des Employer Brandings wird also immer wichtiger.

6. Tue ich, was mein Kunde wünscht?

Unternehmen tun gut daran, ihre Vertriebsstrategien zu überdenken. Ein Beispiel: Nur weil ein Besucher auf der Homepage einmal eine PDF-Datei heruntergeladen hat und dafür seine E-Mail-Adresse angeben musste, heißt es nicht, dass er es begrüßt, in regelmäßigen Abständen Mails vom Unternehmen zu erhalten.

Im schlimmsten Falle äußern sich diese User sogar öffentlich negativ und raten davon ab, Gratisleistungen und Content dieses Unternehmens zu nutzen, weil eine Spamflut folgt.

Besser ist die Frage um Erlaubnis mithilfe eines Buttons. Der Besucher darf entscheiden, ob er an weiteren Informationen interessiert ist. Abgesehen von der psychologischen Wirkung, sagt diese Vorgehensweise etwas über die Unternehmenskultur aus. Der Kunde wird ernst genommen und auf Augenhöhe betrachtet.

Fühlt sich der Kunde online wie offline als König, sticht das Unternehmen aus der Masse heraus. Es macht auf sich aufmerksam, mehr als nur ein weiterer Händler oder Dienstleister zu sein, der Geld verdienen will.

Für einen solchen will schließlich auch niemand Qualifiziertes arbeiten, wenn er die Wahl hat, oder?

Der Weg von Produktpräsentation um der Sache willen muss in die Richtung gelenkt werden, was die Zielgruppe sehen will. Storytelling und Mehrwert sind es, was User möglichst leicht, schnell und unterhaltsam konsumieren möchten.

Unleserliche seo Texte werden sofort entlarvt, die Konversionsrate ist gering. Immer muss auch daran gedacht werden, dass Talente sich entscheiden, wo sie ihre Manpower einbringen wollen.

7. Bewerbungsprozesse transparent und schnell gestalten

Drei Fakten zu abgelehnten oder unzufriedenen Bewerbern:

Sie erzählen Erlebtes weiter, andere schenken ihnen ein Ohr und sie kehren Dienstleistung und Produkt den Rücken zu.

Interessanterweise finden Absolventen langwierige Auswahlprozesse und Wartezeiten so abtörnend, dass sie sich oft erst gar nicht bewerben. Diejenigen, die frei eine solche Entscheidung treffen können, sind aber die, um die es sich zu kämpfen lohnt.

Ein schneller Recruitingprozess ohne viel Bürokratie ist kosteneffektiv und attraktiv; eine Win-win-Situation.

Mittelfristig bringt eine Änderung in diese Richtung zufriedene und höher qualifizierte Mitarbeiter ins Unternehmen und langfristig erhält es bessere Referenzen.

Außerdem werden Kapazitäten frei, die zum Beispiel für die Weiterentwicklung der Arbeitgebermarke genutzt werden können.

8. Arbeitnehmerfreiheit stärken

Wenn ein Unternehmen seinen Ressourceneinsatz überdenkt, muss es zu dem Schluss kommen, dass nicht jeder Mitarbeiter zur gleichen Zeit, für die gleiche Dauer in immer gleicherweise zu einem immer besseren oder identischen Ergebnis kommen kann.

Die Wirtschaftsweisen annoncieren es die Tage lautstark in den Medien: Der althergebrachte Acht-Stunden-Tag stirbt aus.

Besonders wachsende Unternehmen folgen dem Trend des activity based workings. Meint, Arbeitnehmer können entscheiden, wann sie von wo und wie arbeiten.

Damit dies funktionieren kann, muss ein ganzheitlicher Ansatz geschaffen werden, der arbeitsethische Fragen, Umgangskultur, Verhaltenskodex, Kommunikationsmaßstäbe und Messinstrumente sowie die rechtliche und monetäre Konzepte umfasst.

Die Klärung all jener Aspekte ist im Prinzip der Kern der Arbeitgebermarke.

In Amerika sind Massagen, Fitnessangebote, Grünfläche, eine Hängematte im Büro oder ein Stehtisch sowie freies Essen oder Getränke bereits viel genutzte Möglichkeiten, sich

• a) als Arbeitgeber attraktiv zu machen
• b) Mitarbeiter zu halten und
• c) Raum für Kreativität zu lassen, die sich auszahlt.

Steuerrechtlich besteht auch in Deutschland die Möglichkeit, für Arbeitnehmer in individuell vorgegebenem Maße Sonderleistungen abzusetzen, dabei darf es sich sogar um mobile Massagen handeln.

Es stellt sich die Frage: “ Unter welchen Arbeitsumständen sind die Mitarbeiter am zufriedensten? Was ist zu tun, um hoch motiviertes Personal zu erhalten?“

Spitzenleistungen stellen sich von alleine ein. Denn wer etwas gerne tut, ist gut.

Vorbei die Zeiten, in denen Arbeitgeber in Tagen voller Überstunden das letzte Fünkchen Konzentration aus seinen Mitarbeitern hinauspressten und nicht entfernt daran dachten, welche Konsequenzen dies für ihr Image und ihre zukünftige Personalplanung haben würde.

Bei diesem Aspekt des Empolyer Branding stehen die potentiellen und vorhandenen Mitarbeiter im Vordergrund. Aber auch für Investoren und Kooperationspartner ist es relevant, unter welchen Bedingungen im Unternehmen gearbeitet wird.

Erinnerung: Als die Arbeitsbedingungen von Schleckermitarbeitern durch die Medien gingen, nahmen sogar viele Kunden Abstand von langjährig genutzten Produkten, um ihre Solidarität auszudrücken.

Die Arbeitgebermarke ist erst dann vollkommen, wenn sie a) allen Stakeholdern gerecht wird und b) sich selber dauerhaft als unvollkommen begreift und flexibel bleibt.

9. Externe Human Ressources aktivieren

Für einige Aufgaben benötigt ein Unternehmen schnell einen Spezialisten. Anstatt sich diesen langwierig und kostenintensiv zu suchen und komplexe Rechtsklauseln zu verhandeln, fischen erfolgreiche Firmen im Freelancerpool.

Der Wettbewerb um die besten Freelancer hat bereits begonnen. Unternehmen müssen sich mit ihrem Employer Branding besonders hier beliebt machen.

Denn auch für national agierende Firmen ist die Konkurrenz global, da Freelancingaufgaben zunehmend online vergeben und ausgeführt werden.

10. Das untere Ende der Nahrungskette

Traurigerweise investieren große Marken sehr viel in die Mitarbeiter unter ihrem Dach, vergessen jedoch oft dabei, dass es am Ende die Verkäufer sind, die dem Kunden gegenüber Marke und Image präsentieren.

Dasselbe gilt für Zulieferer; selten existieren Strukturen, welche die Wertschätzung ausdrücken.

Unternehmen müssen verstehen, dass auch diese Menschen Teil des Ganzen sind und nicht weniger relevant für den Erfolg als der Vorstand oder die Sanitärdame. Sicherlich bestehen qualitative Unterschiede, doch, von wem eine Negativschlagzeile ausgeht, interessiert am Ende niemanden.

11. Welchen Stellenwert hat das Customer-Feedback?

Klassische Homepages arbeiten mit FAQ´s. Dies ist eine sinnvolle Bewältigung von Kundenbegehren, doch wird sie dem Zeitalter von digitaler Kommunikation nur noch teilweise gerecht.

Kunden möchten persönliche Antworten erhalten; gerne von jemandem mit Führungsverantwortung. Sie möchten mit ihren Anliegen ernst genommen werden. Diese simple Möglichkeit, sich als Unternehmen mit Wert und Anstand zu zeigen, darf keiner verpassen.

Im Ergebnis steigen die Rankings in Bewertungsportalen, hilfreiche Antworten haben gar die Chance, viral zu werden.

Im Rahmen des Empolyer Branding muss organisiert werden, wer die Fragen und Anliegen im Voraus identifiziert und beantwortet. Eine gute Vorbereitung lässt das Unternehmen schnell reagieren und damit punkten.

Vorbereitung ist alles: Mögliche Grundlagen für Freelancerbeschäftigungen, Bereitstellung physischer Arbeitsplätze sowie Klärung von Arbeitszeiteinteilung und damit zusammenhängende Versicherungsfragen sind nur Beispiele für alle Themen, die für das Ergebnis „erfolgreiche Arbeitgebermarke“ organisiert sein wollen.

Kein Unternehmer der Welt darf in Zeiten des Fachkräftemangels auch nur eine Chance verpassen, seine beste Seite zu zeigen. Immer unter der Voraussetzung, keine leeren Versprechen zu geben.

Ergänzend zu den großen sozialen Netzwerken gibt es Plattformen wie diese etwas Kununu, Glassdoor oder hier auf dem digital-magazin.de, auf der Unternehmer ein Profil ihrer Firma anlegen lassen können. Eine weitere Chance, sich vorzustellen, die nicht ungenutzt bleiben sollte!

Empolyer Branding: Keine Eintagsfliege aus der digitalen Welt

Hinter dem neumodischen Begriff steht ein komplexes Organisationskonstrukt.

Es geht darum, ein ganzheitliches Erscheinungsbild des Unternehmens zu präsentieren, welches allen Beteiligten Rechnung trägt. Die Organisation muss so elastisch sein, dass sie jederzeit auf Änderungen reagieren kann, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Nicht nur digitale Unternehmen oder solche aus angrenzenden Branchen sind gezwungen, um immer wählerischere aber weniger werdende Fachkräfte zu ringen.

Aber gerade diese Zweige leiden schon jetzt unter den starken Folgen des kleinen Absolventenpools.

In den Bereichen der Medizin, Bekleidung, Telekommunikation, Verkauf und der Automobilbranche greift die Flaute weiter um sich. Es sind die Nächsten, deren Überleben langfristig davon abhängt, wie sie sich als Arbeitgebermarke positionieren.

Quellen:

https://de.wikipedia.org/wiki/Employer_Branding

https://www.worldemployerbrandingday.community/single-post/2017/02/23/10-Employer-branding-best-practices-to-focus-on-in-2017

https://symbiosis.co.at/ebmc/beb-best-of-employer-brands/best-practice-praesentationen-beste-arbeitgeber-marke-2017/

https://www.employerbrandingcollege.com/single-post/2017/09/01/10-Employer-branding-best-practices-to-focus-on-in-20172018