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Samsung Mobile CSP mit Smartphone-Reparatur und Co. auf der IFA

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Ein kleiner Hinweis am Rande: auf der IFA 2018 in Berlin hat Samsung auch die eigenen Service Plaza vertreten. Die Samsung Customer Service Plaza sind über Deutschland verteilte Anlaufstellen, in welchen Nutzer beispielsweise ein Galaxy S9+ in weniger als einer Stunde direkt vor Ort repariert bekommen können.

In Berlin wird man die nächsten Monate zudem einen weiteren Versuch starten und ein mobilles Customer Service Plaza anbieten. Um das ganze Konzept auch mal auszuprobieren, stellt man auf der IFA 2018 zwischen CityCube und Rest der IFA ein mobiles CSP aus, in welchem Kunden auch ihr Smartphone reparieren lassen und dabei live zuschauen können.

Ich selber habe mir eine Displayfolie kostenlos mit UV-Licht auf das Galaxy S9+ aufbringen lassen, aber sogar ganze Displayreparaturen sind vor Ort möglich. Wer möchte kann sich bei Gelegenheit einen Termin auf der IFA direkt am mobilen CSP machen und dort dann das Galaxy S8, S8+, S9, S9+ und Note8 reparieren lassen. Kostenlos für Garantiefälle, aber auch für sonstige Reparaturen ist man wohl kulant. Bevor ihr nun den CSP auf der IFA flutet um euer Smartphone reparieren zu lassen: vor Ort sind die Termine gerade für Reparaturen stark begrenzt, aber wer sich beeilt… vielleicht kann sich der eine oder die andere ja über einen kostenlosen Service jeden Tag von 11-13 und 15-17 Uhr für Reparaturen oder darüber hinaus auch Displayfolien freuen die IFA dauert bis Mittwoch und hätte ich mein Galaxy S9+ nicht gerade erst reparieren lassen, hätte ich die Gelegenheit auf der IFA glatt genutzt.

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Samsung tapeziert Werbetafeln weltweit mit Galaxy Note9 Werbung

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Am 24. August ist es endlich soweit. An dem Tag wird das Galaxy Note9 für alle Kunden im Handel erhältlich sein – in Deutschland leider nur in den Farben Midnight Black und Ocean Blue, jedoch könnte es zu einem späteren Zeitpunkt natürlich noch eine oder zwei weitere Farben geben.

Damit sich das neue Flaggschiff der Südkoreaner auch gut verkauft, wird nochmal ordentlich die Werbetrommel gerührt. Schon beim Galaxy S8 und Galaxy S8+ sind rum um die Welt verschiedene Werbetafeln aufgeleuchtet und haben in einer Dauerschleife das neuste Smartphone präsentiert. Beim Galaxy Note9 ist dies nicht anders.

Neben dem berühmtem Times Square, im Herzen von New York, ist auch der Piccadilly Circus in London seit dem Launch des Galaxy Note9, fast dauerhaft von Samsung in Besitz genommen worden. Auch in Moskau sticht ein riesiges Galaxy S8, mit Galaxy Note9 Werbung am Horizont hinaus. Die Leinwände sind wirklich groß und ich glaube die kann man schon fast gar nicht übersehen. Wer sich selber mal einen Eindruck von den verschiedenen Werbebannern machen will, muss nur ein bisschen hinunter scrollen.

Mich würde mal interessieren, wie viele von euch sich denn bereits ein Note9 vorbestellt haben, oder überlegen sich überhaupt eins zu zulegen. Schreibt es doch mal in die Kommentare!

Via. Samsung Newsroom

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Samsung veröffentlicht unabsichtlich Trailer des Note9

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Heute sind es nur noch sechs Tage, bis Samsung endlich sein neues, aber auch sehr teures Flaggschiff, das Galaxy Note9, vorstellen wird. Von Pressebildern bis Livebildern war bisher schon alles dabei, was fehlt also noch? Ein Video von Samsung selber, richtig!

Wer uns auf Twitter folgt hat vermutlich am Mittwoch schon gesehen, dass Samsung Frankreich knapp eine halbe Stunde vor Launch den offiziellen Trailer des Galaxy Tab S4 veröffentlicht hat. Das Ganze ist heute auch mit dem Note9 passiert, jedoch sind es nicht 30 min bis zum Launch des Geräts, sondern noch ganze 6 Tage. Das Video wurde auch nicht von Samsung Frankreich veröffentlicht, sondern von den Kollegen aus den USA, die auch schon die Galaxy Watch geleakt haben und auch vor dem Launch des Galaxy S9 schon ein Video von dem Gerät veröffentlicht hatten.

Das Video zeigt die Hauptfarbe des Galaxy Note9 – wenn man das so sagen darf – nämlich das Blau, mit einem gelben/goldenem S-Pen. Direkt schon in den ersten 3 Sekunden des Videos, wird man darauf aufmerksam gemacht, dass das Galaxy Note9 „… the new super powerful Note“ sein soll. Danach lässt das Video einen einen Blick auf die Kamera und den Fingerabdrucksensor zu und dann geht es auch schon mit dem „all new powerful S-Pen“ los. Der Stift wird wie auch beim Galaxy Note5, Note7 und Note8 per Klicken auf die Oberseite aus dem Gerät gelöst. Danach folgt eine kurze Demonstration auf dem Always-On Display, wobei einem ein kleiner Unterschied auffallen sollte, denn in den letzten Notes war es bisher immer so, dass die Schriftfarbe auf dem AOD weiß war, jedoch scheint sie zumindest bei dem blauen Galaxy Note9 gelb zu sein. Es ist ja schon bekannt, dass die Batterie des Note9 jetzt eine Kapazität von 4000mAh hat. Laut dem Trailer sollte das Gerät dann mit einer Ladung für den normalen Nutzer von morgens 6 Uhr bis Nachts 1-2 Uhr ausreichen. Ob das dann auch so in der Praxis funktionieren wird ist abzuwarten, doch ich sehe das eher skeptisch. Jedoch hat nicht nur der Akku ein kleines Upgrade erhalten, sondern auch der interne Speicher. Während die Galaxy Geräte momentan noch mit einem Speicher von 64GB, wenn nicht auch mal mit 256GB kommen, soll das Galaxy Note9 sogar in zwei Modellen erhältlich sein, mit 128GB und 512GB Speicher. Über den Arbeitsspeicher ist jedoch eher weniger bekannt. Man hat zwar gemunkelt, dass das Note mit 128GB einen 6GB RAM Speicher haben wird und das mit 512GB einen mit 8GB, jedoch wurde bisher noch nichts davon in irgendeinem Video, oder auf irgendeiner Seite darüber berichtet. e, einmal bitte hier klicken:

Videolink

Via. Slashleaks

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Samsung Galaxy S9+: Reparatur im Samsung Customer Service Plaza Köln 4k

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Seit Langem bekomme ich immer mal wieder von Samsung die Einladung, mir einen Samsung Customer Service Plaza von Innen anzuschauen. Customer Service Plaza sagt euch nichts? In inzwischen einigen Städten in Deutschland hat Samsung hier Service-Punkte bei denen, wenn möglich, Reparaturarbeiten an Smartphones, Tablets und Co direkt vor Ort vorgenommen werden. Außerdem gibt es dort auch Hilfe, wenn man vielleicht mit der neuen Technik noch nicht so klar kommt.

Ich habe mir tatsächlich 2013 mal einen CSP in Köln kurz angeschaut, damals fehlten ein paar Schrauben für einen Fernseher, den ich auf Amazon in den Warehouse Deals geholt hatte. Bis heute erhält der CSP immer mal wieder Anfragen für Schrauben von Samsung Fernsehern aufgrund dieses Artikels.

Die Einladungen mir aber mal eine Smartphone-Reparatur selber anzuschauen musste ich bisher aber ablehnen, da ich schlicht die Zeit dafür nicht gefunden hatte. Allerdings hatte man mir in einem Gespräch (mal wieder) angeboten doch in das Innere eines Galaxy S9 zu schauen und da ich ohnehin nach Köln Ehrenfeld musste, habe ich das direkt mit etwas nützlichem verbunden. Ich hatte vor sechs Wochen mein Galaxy S9+ zerschrabbelt. Bei der Paketannahme ist es lautlos auf die Fußmatte gefallen und irgendwie habe ich es dann mit dem Paket durch die Wohnung geschoben. Normalerweise nutze ich IMMER ein FitBag, an dem Tag hatte ich ein Pikata Case für das Gerät getestet und das schützt leider das Display so gar nicht. Von fünf Galaxy S9 die ich zum testen Zuhause hatte, habe ich ausgerechnet mein eigenes zerschrabbelt – sauber.

Samsung Customer Service Plaza in Deutschland

Jedenfalls habe ich die Gelegenheit genutzt, mir die Reparatur im Samsung Customer Service Plaza in Köln direkt „live“ anzuschauen. Der Vorteil: regelmäßig dauert es weniger als eine Stunde, bis das Smartphone wieder repariert ist. Kein nerviges Einschicken, keine Woche ohne Smartphone. Ach und wer kein Medien-Heini ist: im CSP gibt es eine Glasscheibe, dann kann man bei der Reparatur auch ohne Probleme zuschauen. Hier das Video zur Reparatur in Köln, das Geek-Herz geht da schon ein wenig auf, wenn man mal in das Galaxy S9 reinschauen kann.
Videolink

Achso Disclosure: ich musste für die Reparatur nichts bezahlen. Normalerweise kostet das fast 400 Euro. Weshalb ich es sonst auch nicht hätte reparieren lassen, dafür habe ich genug andere Smartphones da, die ich stattdessen nutzen könnte.Oder halt mit den Kratzern leben, das AMOLED-Panel war noch komplett unbeschädigt.

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Note9: Bluetooth im S-Pen durch FCC bestätigt

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Mit den Farben des Galaxy Note9 waren wir die Ersten, bei Bluetooth an Bord des S-Pen dieses Jahr war aber wie so häufig IceUniverse die Quelle.

Dieser war auch die Quelle für einige „remote control features“ des S-Pen. Jedoch konnte uns zu diesem Zeitpunkt nicht gesagt werden, was genau das für Features sein werden, inzwischen hat man aber auch erfahren, um welche Funktionen es sich handeln könnte.

Durch die Federal Communication Commission – kurz FCC – konnte bestätigt werden, dass der S-Pen im Galaxy Note9 mit Bluetooth ausgestattet sein wird.

In der FCC Liste läuft der „Stylus Pen“ unter der Nummer EJPN960, welche zu der Modellnummer des Galaxy Note9 passt, das die Nummer SM-N960 besitzt. Der selbe Modellcode ist auch gestern bei den Farben des Stiftes aufgetaucht. Alles scheint darauf hinzudeuten, dass sich das meiste am diesjährigen Note wohl gar nicht am Gerät ändert, sondern am Stift – so lässt es zumindest der offizielle Teaser von Samsung vermuten.

Source. FCC Via. Sammobile

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