Category: E-Commerce

Schuhe kann man nicht erst seit gestern im Internet kaufen. Und trotzdem gibt es Shops, die gerade jetzt mit ihrem Modell wachsen. Warum gerade Schuhe in Über- und Untergrößen gern online gekauft werden, erläutert der nachfolgende Artikel anhand eines Beispiels.

Wer kauft Schuhe in alternativen Größen?

In den allermeisten Schuhläden werden Schuhe nur innerhalb eines gewissen Größenspektrums verkauft, welches sich für die Schuhhändler als am wirtschaftlichsten erwiesen hat. Und in der Tat: Die meisten Menschen der Welt fallen mit ihrer Schuhgröße in dieses Spektrum. Aber satte Märkte brüten neue Ideen aus: Tatsächlich gibt es nämlich auch viele Menschen, die kleinere oder größere Füße haben, als es der Markt vorsieht. Oftmals kaufen diese eher die falsche Schuhgröße, was gesundheitliche Folgen nach sich ziehen kann.

Shops wie www.horsch-shop.de beweisen, dass man auch mit einer unerwarteten Nachfrage einen attraktiven Online-Shop kreieren kann. Dafür sind zwei Schlüsselelemente notwendig: Zunächst müssen die Kunden überhaupt davon erfahren, dass es eine Antwort auf ihre Nachfrage gibt. Insbesondere in Nischen größerer Branchen gestaltet sich das Marketing allerdings durchaus herausfordernd, da die konventionellen Maßnahmen alle bereits von den größeren Playern ergriffen werden.

In zweiter Linie muss natürlich auch das Angebot stimmen und attraktiv aufbereitet sein. Menschen, die Schuhe in Unter- oder Übergrößen kaufen, wünschen sich ebenfalls eine große Auswahl an verschiedenen Modellen für unterschiedliche Anlässe. Niemand wird gern und langfristig irgendwo kaufen, wo er das Gefühl hat, mit einer zweitbesten Option leben zu müssen.

Online-Shops für spezielle Artikel: Marketing ist das A & O

Das Beispiel Online-Shops für Schuhe in Über- und Untergrößen beweist, dass auch spezielle Produkte im Netz gut verkauft werden können und dass Shops, die sich auf solche Branchen spezialisiert haben, funktionieren. Wenn man sich aber abseits des vorhandenen Mainstreams bewegen möchte, muss man sich gute Strategien überlegen, um das eigene Produkt und die eigene Marke zu etablieren. Voraussetzung hierfür ist vor allem ein gutes Marketing.

Wenn das allerdings gelingt, kann der Erfolg sehr belohnend ausfallen: Manchmal finden kluge Unternehmer Lösungen, auf die viele Menschen jahrelang gewartet haben. Hat sich das Angebot dann einmal herumgesprochen, muss man sich eine ganze Weile um Kundschaft nicht sorgen. Mit den sozialen Medien gelingt es zudem immer besser, auch spezielle Zielgruppen gezielt anzusprechen und so effektiv und sparsam auf sein Angebot aufmerksam zu machen.

Auch hier sollte man sich vorher aber eine genaue Ansprache für die Kunden überlegen, denn schließlich funktionieren spezielle Zielgruppen nicht automatisch exakt so wie der Mainstream. Wer eine solche Unternehmung wagt, muss ein wenig Vorbereitungszeit und Geduld mitbringen. Am Ende kann sich gerade das aber umso mehr auszahlen.

Wer ein Unternehmen gründen möchte, hat schnell mit unterschiedlichen Problemen zu tun, die anfangs nicht unbedingt zu erwarten waren. Dazu zählt auch die Preis- und Warenauszeichnung. Aufbauend auf diesem Problem hat sich eine eigene Branche gebildet, die nun auch digital immer erfolgreicher wird.

Waren- und Preisauszeichnung spielen in fast jedem Geschäft eine Rolle

Überall wo etwas gelagert, sortiert und schließlich verkauft werden soll, spielen Kennzeichnungen eine immens wichtige Rolle. Als Kunde kriegt man davon meist nicht allzu viel mit. Der Unternehmer hinter den Geschäften weiß allerdings meist sehr genau, wie unverzichtbar richtige Kennzeichnungen für ihn sind. Kein Wunder also, dass sich auch für dieses Problem ein eigener Wirtschaftszweig herausgebildet hat, der jetzt auch mehr und mehr digital stattfindet. Ein Blick in den Online-Shop von www.baduraetiketten.de zeigt, dass es Tools und Material für die Preis- und Warenauszeichnung unterdessen auch online zu kaufen gibt.

Praktisch für viele Unternehmer, denn sie merken oft erst im laufenden Betrieb, dass sie sich lieber mal von Anfang an um ein gutes System für die Kennzeichnung hätten kümmern müssen. Ohne Waren- und Preiskennzeichnung läuft im Lager meist recht wenig. Wer Schwierigkeiten hat, hier den Überblick zu bewahren, wird viel Zeit damit verschwenden, seine eigenen Fehler zu beheben. Eine gute Kennzeichnung bewahrt vor solchen Fehlern und hilft außerdem, die Kommunikation mit anderen Kollegen zu vereinfachen – schichtübergreifend! Vor diesem Hintergrund ist es fast schon ironisch, dass ausgerechnet eine solch analoge Technik nun auch mehr und mehr per Online-Handel vertrieben wird. Aber ohne sie funktioniert eben wenig.

Jede Branche ist digitalisierbar

Das Beispiel zeigt deutlich, dass so gut wie jede Branche digitalisierbar ist. Wer heute auf der Suche nach einer guten und günstigen Etikettiermaschine für das eigene Warenlager ist, der wird seine Suche vermutlich im Netz starten. Mittlerweile bemühen Menschen aller Generationen an erster Stelle das Internet, wenn sie Lösungen für ihre Probleme suchen. Genau hier kommen Online-Shops ins Spiel: Sie bieten oftmals nicht nur eine konkrete Lösung in Form eines Produktes an, sondern eröffnen dem Kunden auch eine Auswahl an verschiedenem Zubehör. Er erfährt so also von Angeboten, die er anderweitig nie bemerkt hätte.

Eine Win-Win-Situation: Der Kunde kann sein Problem noch spezifischer, noch individueller lösen und der Anbieter dieser Lösungen profitiert davon. Voraussetzung für all das ist natürlich immer, dass man sich im Netz bekannt machen kann. Hierfür gibt es verschiedene Techniken und nicht alle sind gleichermaßen für jede Branche geeignet. Wer die richtige für sich finden will, muss ein paar mutige Schritte wagen und verschiedene Ansätze ausprobieren. Die Hauptsache bleibt aber: Ohne Marketing findet auch das beste Produkt keinen Abnehmer.

Die Hochzeitsbranche ist auch in Krisenzeiten ein sicheres Pferd, denn: Die Liebe findet sich auch in allen Lebenslagen. Dieser Artikel zeigt, wie sich die Branche langsam digitalisiert und was man aus dem Prozess lernen kann.

Online-Shops für Eheringe: Vorteile des E-Commerce effizient nutzen

Wenn eine Hochzeit vorbereitet werden soll, haben junge Paare meist alle Hände voll zu tun. Verschiedenste Überlegungen bezüglich der Formalitäten und Feierlichkeiten müssen angestellt werden. Dazu zählen auch die Eheringe. Und selbst vor dem eigentlichen Heiratsantrag können Ringe eine entscheidende Rolle spielen: Nämlich genau dann, wenn der Bräutigam traditionell ein Paar aussucht, mit dem er den Antrag durchführen möchte. Verlobungs- und Eheringe werden also das ganze Jahr über gekauft, auch wenn diese große Nachfrage meist wenig thematisiert wird.

Online-Shops haben das aber bereits längst erkannt und bieten Ehe- und Verlobungsringe zum Bestellen im Netz an. Auf www.21diamonds.de kann man sich einen Eindruck davon verschaffen, wie solche Shops gestaltet sind. Ein Blick auf die Seite zeigt auch, wie erstaunlich gut das Konzept funktioniert.  Ehe- und Verlobungsringe galten einst als Artikel, die sich nur schwer über das Internet zum Verkauf anbieten lassen, da die Kunden sie so nicht anprobieren und „mit eigenen Augen sehen“ können.

Wer sich jedoch Mühe gibt, sein Produkt auch online so attraktiv wie möglich darzustellen, der kann diesen Nachteil ausgleichen. Richtig effektiv wird es, wenn zudem die zahlreichen Vorteile des E-Commerce auch in dieser Branche klug ausgespielt werden.

Warum kaufen Menschen verhäuft online?

Wer wissen möchte, wie man Menschen den Kauf von Ehe- und Verlobungsringen im Netz nahe bringen kann, dem muss bewusst sein, warum mehr und mehr Menschen online einkaufen. Allen voran schätzen sie natürlich den Komfort. Warum sollte man sich in eine überfüllte Fußgängerzone begeben, wenn man seine Auswahl auch bequem von zu Hause aus treffen kann? Darüber hinaus hat auch die Art und Weise, wie man online zwischen verschiedenen Produkten auswählen kann, etwas Beruhigendes – das schont die Nerven, vor allem während der stressigen Phase im Zuge der Hochzeitsvorbereitungen.

Zudem müssen aber natürlich offensichtliche Makel ausgeglichen werden: Wer nicht anprobieren kann, braucht Tipps, wie er die eigene Ringgröße (oder die der Partnerin) am besten schätzen kann. Und wer nicht „mit eigenen Augen sehen“ kann, der muss die Chance erhalten, viele Modelle auszusuchen, aber nur eins zu behalten. Die allermeisten Online-Shops wissen, dass sie mit solchen Techniken viele Kunden davon überzeugen können, den Digitalkauf dem analogen Einzelhandel vorzuziehen. Es gilt hier vor allem, diese Knackpunkte von Anfang an mitzudenken. Nur dann kann es gelingen, sich auf einem einst analogen Markt digital wirklich gut und vor allem langfristig zu etablieren.

Der Online-Handel boomt und mit ihm boomt für viele Online-Händler natürlich auch die Konkurrenz. Umso größer wird da die Nachfrage nach Tipps für einen erfolgreichen Auftritt. Dieser Artikel zeigt anhand eines konkreten Beispiels, wie man seinen Shop auf die spezifische Nachfrage der Kunden zuschneiden kann.

Wer Musik macht, braucht Material

Musiker sind eine Zielgruppe, die oft übersehen oder vernachlässigt wird. Dabei gibt es in Deutschland viele Millionen Menschen, die privat oder beruflich Musik machen. All diese Menschen brauchen nicht nur Instrumente, sondern auch ein teils erhebliches Maß an Zubehör. Das Beispiel Verstärkerröhren verdeutlicht das gut.

Verstärkerröhren kommen in jedem Verstärker zum Einsatz, der zusammen mit einem elektronischen Instrument benutzt wird. Viele Instrumente, so etwa Keyboards, E-Gitarren oder E-Bässe, klingen nur mit einem soliden Verstärker wirklich gut. Und in diesem Verstärker stecken Verbrauchsteile, wie etwa die Verstärkerröhre. Nicht nur muss diese regelmäßig ersetzt werden, sie hat auch einen großen Einfluss auf den Klang. Daher schätzen viele Musiker, wenn sie aus einer Reihe von Verstärkerröhren auswählen können, um „ihren“ Klang zu finden (und zu behalten).

Genau diese spezifische Nachfrage haben sich Online-Shops wie www.tubeampdoctor.com zu Eigen gemacht. Der Shop bietet eine große Auswahl an Verstärkerröhren und Verstärkerzubehör an. Musiker können sich hier nach Herzenslust umschauen und verschiedene Artikel ausprobieren, um die unterschiedlichen Einflüsse auf den Sound zu testen. Das kann dafür sorgen, dass diese Kunden viele Jahre bleiben und den vertrauensvollen Kontakt sehr zu schätzen lernen.

Auf dem Markt gewinnt, wer seine Kunden gut kennt

Das Beispiel Verstärkerröhren zeigt gut, wie wichtig es ist, seine Zielgruppe genauestens zu kennen. In fast jeder Branche gibt es spezifische Nachfragen, die bislang nicht gut adressiert wurden. Es ist zwar immer ein mutiger Schritt, seinen Erfolg auf solch einer spezifischen Nachfrage aufbauen zu wollen, es kann sich aber durchaus lohnen. Voraussetzung ist natürlich, dass man ein Angebot wie kein zweites kreiert und es versteht, sich online bekannt zu machen. Gerade zweiteres wird von vielen Online-Händlern am Anfang unterschätzt. Ohne Bekanntheit funktioniert aber so gut wie nichts, besonders nicht in Branchen wie der Instrumentenbranche, die von einigen großen Playern bestimmt wird.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, zu Popularität zu gelangen – nur eins ist sicher: Ein Angebot kann noch so toll sein – allein wird es keine Kunden anziehen. Ein wenig Selbstmarketing ist immer vonnöten. Wie auch immer man dieses vorantreibt – intensive Kundengespräche, Werbung, Targeting – die Hauptsache ist, dass es stattfindet. Nur so kann man sich langfristig bei einer bestimmten Zielgruppe fest verankern. Und hat man das einmal bei einer treuen Szene wie der Musikerszene geschafft, winken jahrelanges Vertrauen und gute Geschäftsbeziehungen.

Der wohl intensivste Teil der Coronakrise liegt hinter uns. Einige Auswirkungen davon sind allerdings bis heute zu spüren. Vor allem die Wirtschaft wurde von der Pandemie empfindlich beeinflusst – nicht immer auf vorhersehbare Art und Weise.

Wenn der Laden zu hat, ist online noch lange nicht Schluss

Viele Menschen haben während der Coronakrise zu spüren bekommen, wie wichtig neben dem klassischen Supermarkt auch andere, eher spezifische Läden für ihren Alltag sind. Zweifellos zählen dazu auch Baumärkte und Shops, die Werkstattbedarf und Zubehör für die Werkstattorganisation verkaufen. Das ist insbesondere für Automobilwerkstätten wichtig, die ohne das entsprechende Zubehör ihren Job kaum ausüben können. Gefahren wurde aber auch während der Krise und es ist folglich völlig logisch, dass auch Werkstätten weiterhin gefragt waren.

Online-Shops wie www.hermann-direkt.de konnten diesbezüglich von der Krise profitieren, denn sie stellten die Versorgung mit Werkstattbedarf auch während der Krise sicher. Formulare, Kennzeichenhalter, Parkscheiben – manchmal weiß man erst, wie wichtig ein Artikel ist, wenn er nur noch schwer zu beschaffen ist. Viele Betriebe sind von einer dauerhaften Versorgung abhängig und kaufen aus wirtschaftlichen und logistischen Gründen nur noch wenig „auf Lager“. Der Online-Handel hat hier große Stärken, die er vor allem während der Krise auch ausspielen konnte.

Das Kaufverhalten vieler Kunden hat sich dauerhaft verändert

Nicht nur im klassischen Einzelhandel, sondern auch im Hinblick auf den Austausch zwischen verschiedenen Unternehmen hat sich das Kaufverhalten vieler Menschen verändert. Gerade Betriebe haben während der Krise gemerkt, dass der Online-Handel verlässlich und schnell funktioniert – und zwar unabhängig von Ladenöffnungszeiten und Personalknappheit. Es ist nicht auszuschließen, dass diese Verhaltensweisen beständig bleiben werden.

Schon jetzt beobachten wir, dass viele Menschen trotz (wieder) geöffneter Läden weiterhin gern online bestellen. Sie schätzen die Flexibilität, die der Online-Handel mit sich bringt. Und sie schätzen natürlich auch den Komfort: Wer ohnehin den ganzen Tag im Home-Office verbringt, der bestellt auch eher online. Das betrifft natürlich auch geschäftliche Käufer, die ihren Betrieb mit allerlei notwendigen Artikeln ausstatten möchten. Das Beispiel Werkstattzubehör zeigt, wie stark der Einfluss eines solchen Wandels auch auf vermeintlich kleine Branchen sein kann.

Damit das Konzept E-Commerce auch weiterhin gut funktioniert, sollten die Händler diesen Wandel annehmen und in Zukunft noch mehr darauf achten, was ihre Kunden genau wollen und warum sie den Online-Handel vielfach dem analogen Einkauf vorziehen. Hierzu bieten sich verschiedene Instrumente an, von der Datenanalyse bis zur Kundenbefragung. Nicht vergessen: Auch wenn der Kundenkontakt online meist etwas anonymer ist – ein persönliches Gesprächsangebot, um mehr über die eigenen Kunden zu erfahren, kann man jederzeit natürlich auch per Mail verschicken.