IONOS verschickt derzeit Mails an Kunden und informiert über eine anstehende Änderung bei der mobilen Nutzung der E-Mail-Postfächer. Ab dem 25.06.2026 unterstützt die 1&1 Mail-App für Android und iOS keine IONOS-Adressen mehr. Der Zugriff auf Mails über diese spezifische Anwendung ist ab diesem Zeitpunkt schlicht nicht mehr möglich.
Man spricht nur davon, dass die Mail-App umgestellt wird, was sich konkret nun ändert und warum die Konten nicht mehr unterstützt werden, bleibt offen. Betroffene Nutzer müssen jedoch keine Angst um ihre Daten haben. Mails, Ordner und Kontakte verbleiben auf den Servern des Anbieters.
Als Ausweichmöglichkeit nennt das Unternehmen die Nutzung von Standard-Apps wie Apple Mail unter iOS oder Gmail und Samsung Mail auf Android-Geräten. Gibt natürlich noch zig andere Apps. Alternativ bleibt der Weg über den Browser via Webmail.
Wer die App nutzt, sollte die Umstellung bis zum 24.06.2026 erledigt haben, um weiterhin mobil erreichbar zu bleiben. Anleitungen für die Einrichtung der gängigen E-Mail-Programme stellt der Anbieter in seinem Hilfe-Bereich bereit.
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