Gewarnt wird seit vielen Monaten, auch von Verbraucherzentralen, doch das Thema ist weiterhin aktuell, wie man an einem aktuellen Fall sehen kann. Kunden bekommen nach einer Buchung einer Unterkunft über Booking.com eine Nachricht, dass die Zahlungsdaten noch mal angegeben werden müssen. Die Nachrichten erreichen den Kunden über mehrere Kanäle, beispielsweise WhatsApp oder E-Mail. Teilweise sollen wohl auch Messaging-Systeme von Booking genutzt worden sein.
Auffällig dabei ist, dass es bei WhatsApp nicht das Hotel sein muss, während bei diesen Betrugsfällen aber unter Umständen auch die Mail-Adresse des Hotels hinterlegt sein kann. Die Inhalte der Betrüger könnten sicherlich Menschen veranlassen, ihre Daten in vermeintliche Buchungssysteme einzugeben – denn die Buchungsdaten (Hotel, Datum, etc.) stimmen (obwohl vieles schon nach BETRUG! schreit):
Fake-Seite
Da fragt man sich natürlich, woher diese Daten stammen. Booking.com hat schon vor Monaten dementiert, dass es eine Schwachstelle gibt, da habe es keinen erfolgreichen Angriff gegeben. Vielmehr ist es so, dass wohl die Hotels selbst für den Schlamassel verantwortlich sind. Durch Phishing oder wie auch immer bekommen die Betrüger Zugriff auf die Hoteldaten, die diese nutzen, um sich in den Business-Konten bei Booking.com einzuloggen. Dort werden dann Kundendaten abgesaugt und der künftige Hotelgast angeschrieben. Von daher: Aufgepasst, wenn euch so etwas erreicht. Bei Unsicherheiten lieber noch einmal im Hotel anrufen.
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